Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité (« Politique ») contient des informations sur la manière dont vos données à caractère personnel sont collectées, traitées, protégées et utilisées dans le cadre des services proposés par le site Novel Lire (« Plateforme », « nous », « notre »). En utilisant la Plateforme ou en créant un compte, vous déclarez avoir lu, compris et accepté la présente Politique.

La Politique a été élaborée conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données à caractère personnel (« KVKK ») et à la législation applicable.

Responsable du traitement Responsable du traitement : le site Novel Lire
Données à caractère personnel collectées Lorsque vous utilisez la plateforme, nous pouvons collecter les données suivantes, soit automatiquement, soit en les obtenant directement de vous :

Informations d’inscription et de compte : nom d’utilisateur, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme cryptée), date d’inscription.

Informations de profil : pseudonyme, biographie et photo de profil (si vous en avez téléchargé une) que vous ajoutez à titre facultatif.

Données d’utilisation : œuvres que vous lisez, auteurs que vous suivez, chapitres que vous avez aimés/pour lesquels vous avez voté, vos commentaires, votre progression de lecture, la durée de vos visites, les liens sur lesquels vous avez cliqué.

Données techniques et relatives à l’appareil : adresse IP, type/version du navigateur, système d’exploitation, type d’appareil, heure d’accès, données de localisation (au niveau approximatif de la ville/du pays, la localisation exacte n’est pas enregistrée).

Informations de paiement : mode de paiement lors de l’achat de chapitres payants/d’âmes/d’abonnements (4 derniers chiffres de la carte de crédit, etc.), date et montant de la transaction (les informations complètes de la carte ne sont pas conservées par nos soins, elles sont traitées par le prestataire de services de paiement).

Données de communication : e-mails que vous nous envoyez, demandes d’assistance, réclamations.

Méthodes de collecte des données

Directement auprès de vous (lors de l’inscription, des commentaires, du paiement).

Automatiquement (cookies, journaux de connexion, pixels invisibles).

Auprès de services tiers (tels que Google Analytics, les prestataires de paiement).

Finalités et fondements juridiques du traitement des données Nous traitons vos données aux fins suivantes et conformément aux articles 5/1, 5/2 et 6 de la loi sur la protection des données personnelles (KVKK) :

Création et gestion de compte (en vertu du contrat).

Fourniture et personnalisation des services (liste de lecture, recommandations).

Gestion des commentaires et des interactions.

Exécution des opérations de paiement et facturation.

Sécurité de la plateforme, prévention de la fraude.

Obligations légales (partage d’informations sur demande).

Analyse statistique, développement des services (sous forme anonymisée).

Marketing et communication (si le consentement explicite a été obtenu via l’abonnement ; campagnes par e-mail, annonces de nouveaux épisodes, etc.).

Cookies et technologies similaires La plateforme utilise des cookies, le stockage local et des technologies similaires. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique en matière de cookies. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Partage des données Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

Fournisseurs d’infrastructures de paiement (iyzico, Stripe, etc. – uniquement les informations de paiement nécessaires).

Fournisseurs de services de stockage dans le cloud et de serveurs (pour la sécurité des données).

Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale (décision de justice, demande du parquet, etc.).

Aux partenaires prestataires de services (services d’analyse, d’envoi d’e-mails – de manière limitée et dans le cadre d’un accord de confidentialité).

Au nouveau propriétaire en cas de fusion, cession, etc. (une notification est envoyée).

Durée de conservation des données

Tant que le compte est actif : aussi longtemps que nécessaire.

Lorsque le compte est supprimé : les données sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligations légales (les sauvegardes peuvent être exclues).

Commentaires : Indéfiniment (tant qu’ils ne sont pas supprimés).

Enregistrements de paiement : 10 ans, conformément à la législation fiscale.

Droits des personnes concernées (art. 11 de la LPD) Vous pouvez exercer les droits suivants en adressant une demande écrite au site Novel Lire ou via la Plateforme :

Savoir si vos données ont été traitées.

Si elles le sont, demander l’accès et des informations.

Demander la rectification des données incomplètes ou erronées.

Demander leur suppression ou leur destruction.

S’opposer à leur traitement.

Demander une indemnisation en cas de préjudice.

Vos demandes recevront une réponse gratuite dans un délai maximal de 30 jours (des frais peuvent être facturés dans les cas nécessitant des coûts supplémentaires).

Sécurité des données Nous prenons des mesures techniques et administratives conformes aux normes du secteur pour protéger vos données (cryptage SSL/TLS, contrôles d’accès, analyses de sécurité régulières, etc.). Cependant, une sécurité à 100 % ne peut être garantie sur Internet ; c’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe fort et de ne pas partager votre compte.

Confidentialité des enfants La Plateforme s’adresse aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si nous constatons une telle situation, nous supprimons les données.

Modifications de la politique Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les mises à jour entrent en vigueur dès leur publication sur la Plateforme. En cas de modifications importantes, vous pouvez être informé par e-mail ou par une annonce sur la Plateforme.

Contact Pour toute question, demande ou réclamation relative à la confidentialité, rendez-vous sur la page de contact.